Descubre Creel
Tus datos y cómo eliminarlos
Guardamos solo lo necesario para que funcione el directorio. Aquí te explicamos qué datos se recopilan y cómo pedir que se borren. Los detalles legales están en el aviso de privacidad.
Qué datos recopilamos
- Si solo visitas el sitio: no te pedimos registrarte ni te ponemos cookies. Contamos de forma anónima las visitas a cada perfil y los clics al botón de WhatsApp (sin tu nombre ni tu dirección IP). Tu navegador recuerda, mientras tengas la pestaña abierta, las fechas que elegiste en el calendario y una marca para no contar dos veces tu visita; todo eso se borra solo al cerrarla.
- Si registras un negocio: tu nombre, teléfono, correo y contraseña (cifrada), los datos de tu negocio (nombre, tipo, ubicación, redes) y lo que publiques en tu perfil: textos, fotos, precios, WhatsApp, horario y novedades.
- Si dejas una reseña: tu correo (para confirmarlo; no se publica ni se lo damos al negocio), el nombre con el que quieres aparecer, tus estrellas, tu comentario y, si lo das, el mes de tu visita.
- Si reportas un problema: lo que nos cuentas y, si lo dejas, cómo contactarte. Solo lo vemos nosotros.
- Si le escribes a un negocio por WhatsApp: esa conversación es directamente entre tú y el negocio en WhatsApp; Descubre Creel no la ve ni la guarda.
Cómo borrar tus datos
Tienes una cuenta de negocio
Entra a tu panel, toca Mi cuenta y luego Borrar mi cuenta y todos mis datos. Se borran al instante tu cuenta, tus negocios, sus fotos, tus novedades, sus reseñas y tus estadísticas.
¿No puedes entrar? Crea una contraseña nueva o escríbenos desde el correo de tu cuenta a descubrecreel@gmail.com con el asunto “Eliminar mis datos” y el nombre de tu negocio.
Dejaste una reseña o un reporte
Escríbenos a descubrecreel@gmail.com desde el correo con el que confirmaste tu reseña (o el que dejaste en tu reporte), con el nombre del negocio. Lo borramos.
Apareces en una foto o en un texto del sitio
Si sales en una foto o en una publicación y quieres que la quitemos, escríbenos a descubrecreel@gmail.com con el enlace de la página. La revisamos y la quitamos.
Cualquier otra solicitud
También puedes pedirnos ver, corregir o dejar de usar tus datos (derechos ARCO) por el mismo correo. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles.
Qué queda después de borrar
Nada en el sitio. Solo una copia de respaldo cifrada de la base de datos, que se hace cada semana para recuperar el sitio si algo falla, se borra sola a los 90 días. No la usamos para nada más.
Última actualización: octubre de 2026.